Preguntas Frecuentes
¿Podré comprobar online la asistencia de mi hijo a clase?
Sí. Tanto alumnos como padres tendrán acceso online a información de asistencia, informes trimestrales y los certificados de fin de curso.
¿Recibiré un informe sobre mis progresos o los de mi hijo?
Sí. Nuestros estudiantes adultos tendrán dos tutorías individuales con su profesor: a mitad de curso en febrero y a finales del curso.
Los padres de nuestros niños y jóvenes podrán acceder online a las notas, al final de cada trimestre. Además, tendrán la oportunidad de asistir a dos reuniones profesores-padres, en febrero y en junio.
¿Tendré la oportunidad de expresar mi opinión sobre las clases y el servicio que recibo de parte de la escuela?
Sí. La escuela lleva a cabo dos encuestas de satisfacción durante el curso: en noviembre y en mayo, con todos sus estudiantes. Además un buzón de sugerencias está a su disposición en Recepción.
¿Cómo expongo una queja o cómo expreso mi satisfacción con el servicio?
Puede solicitar una reunión con el Director. Así mismo, puede solicitar las hojas de queja que estarán a su disposición en Recepción. También tenemos un Libro de Cumplidos para clientes que quieren dejar constancia de su satisfacción con el servicio recibido.
¿Tendré la posibilidad de hacer consultas sobre mi aprendizaje o el de mi hijo/a?
Sí. Puede pedir una reunión con el Director.
¿Cómo puedo ayudar a mi hijo/a para que haga mayores progresos?
Cuanto más contacto tengan con el inglés, mejor. Por ejemplo, la lectura de libros para estudiantes de inglés, visitar páginas web, ver DVDs/dibujos animados, repasar el vocabulario y la gramática ya estudiado en clase, etc.
¿Tendré acceso a recursos de aprendizaje adicionales?
Sí. La escuela dispone de una biblioteca de libros de inglés y DVDs que se pueden tomar prestado gratis en Recepción con la Idiomes Tarraco Club Card.
¿Qué beneficios adicionales están incluidos en la 'Idiomes Tarraco Club Card'?
Acceso gratis a nuestra biblioteca de libros y DVDs; Asistencia gratis al Homework Club (niños y jóvenes) los viernes por la tarde; Asistencia gratis a los talleres lingüísticos y de exámenes de Cambridge los sábados por la mañana.
¿Tengo que apuntarme con antelación al Homework Club o a los talleres lingüísticos y de exámenes?
Sí. Se puede apuntar en nuestra página web.
¿Si me interesa un examen de Cambridge, qué debo hac
Puede pedir más información en Recepción.